Ejecutivo de atención al cliente
Kapital
Mexico City, Mexico
MXN 10k-10k / month
Posted on Jul 1, 2025
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo Multicanal de Atención y Soporte al Cliente. En este rol, atenderás consultas y resolverás incidentes relacionados con nuestros productos. Si te interesa contribuir a la satisfacción del cliente, te invitamos a postularte.
Actividades:
- Atención vía telefónica, chat y correo electrónico
- Resolución de dudas sobre los productos Kapital.
- Orientación al cliente sobre el uso de aplicación móvil y banca en línea.
- Registro, atención y seguimiento de incidencias y quejas expresadas por el cliente y soporte
Requisitos:
- Buro de crédito sano *INDISPENSABLE
- Conocimiento sobre productos financieros
- Mínimo un año de experiencia en atención a clientes de instituciones financieras.
- Facilidad de palabra
- Manejo de Excel y paqueteria Office.
- Excelente ortografía y etiqueta telefónica
- Preparatoria concluida.
- Vivir a menos de 40 min (Deseable)
Condiciones de contratación:
- Zona Sur (Cerca de Perisur)
- Propuesta salarial: $10k netos
- Horario 3 pm a 11 pm Decanso rolado en fin de semana
- Prestaciones de ley