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Ejecutivo de atención al cliente

Kapital

Kapital

Mexico City, Mexico
MXN 10k-10k / month
Posted on Jul 1, 2025

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo Multicanal de Atención y Soporte al Cliente. En este rol, atenderás consultas y resolverás incidentes relacionados con nuestros productos. Si te interesa contribuir a la satisfacción del cliente, te invitamos a postularte.

Actividades:

  • Atención vía telefónica, chat y correo electrónico
  • Resolución de dudas sobre los productos Kapital.
  • Orientación al cliente sobre el uso de aplicación móvil y banca en línea.
  • Registro, atención y seguimiento de incidencias y quejas expresadas por el cliente y soporte

Requisitos:

  • Buro de crédito sano *INDISPENSABLE
  • Conocimiento sobre productos financieros
  • Mínimo un año de experiencia en atención a clientes de instituciones financieras.
  • Facilidad de palabra
  • Manejo de Excel y paqueteria Office.
  • Excelente ortografía y etiqueta telefónica
  • Preparatoria concluida.
  • Vivir a menos de 40 min (Deseable)

Condiciones de contratación:

  • Zona Sur (Cerca de Perisur)
  • Propuesta salarial: $10k netos
  • Horario 3 pm a 11 pm Decanso rolado en fin de semana
  • Prestaciones de ley